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从“出海”到“入海”——北方矿业跨文化管理实践

2024年12月24日 09:11:00 中国有色金属报

北方矿业有限责任公司(以下简称“北方矿业”)成立于2021年,作为专门从事海外矿产资源开发建设及运营、矿产品贸易及相关产业投资等业务的平台,拥有多个大型海外矿山项目,是共建“一带一路”的重要力量。

近年来,北方矿业认真落实习近平总书记关于构建人类命运共同体重要理念,践行共商共建共享的全球治理观,坚持可持续开发、负责任投资,将跨文化管理工作作为海外项目发展的重要抓手,探索形成了一条具有中国特色、矿业特色的跨文化发展之路,为该公司高质量发展提供了有力支撑。

从“出海”到“入海”——北方矿业跨文化管理实践
北方矿业科米卡公司员工与当地儿童共同纪念“国际非洲儿童日”。

推进文化融合

凝聚工作合力

宣介企业文化。2022年,北方矿业提炼出“可持续开发、负责任投资”的企业文化理念,融合多元文化,梳理出“健康、安全,平等、人本,共商、开放,可持续、共成长,合规、守信,执着、奉献,创新、卓越”等7组、14个关键词作为核心价值理念,并通过拍摄中英双语宣传片、系列专题短视频,制作企业文化理念专栏、系列文创产品,组织专题征文、比赛活动,搭建传播矩阵平台等多种形式,向公司总部及海外项目公司全体员工宣介企业文化理念,增进彼此了解,进一步增强企业核心竞争力。

融入当地习俗。北方矿业海外项目公司一直高度重视与属地民众的交流,积极融入当地。在刚果(金),70%的民众信奉基督教。每年圣诞节前夕,项目公司会向刚方员工及其家人发放圣诞津贴,同时,邀请刚方员工代表及其家属到公司聚餐,与他们共同庆祝节日,感谢刚方员工一年来的辛勤付出。苏丹黄金项目勘探团队按照当地公司在斋月期间捐赠慰问的传统,与合作方在斋月开始前举行捐赠慰问活动,对各项目区块内的部落捐赠糖、椰枣、红豆等慰问品,向他们致以问候。

讲好发展故事。北方矿业作为实施共建“一带一路”倡议的重要团队,高度重视项目带来的社会效益和经济效益相统一。2024年,北方矿业紧抓第七届中非合作民间论坛重大活动契机,以刚果(金)庞比项目履行企业社会责任,创新开设蔬菜种植培训示范基地为背景,统筹策划舞台剧《幸福的种子》,把带动当地村民致富的故事带到论坛“社会责任与民心相通”环节展演,得到与会中非各界嘉宾的热议和好评,获得《人民日报》《中国日报》《中国矿业报》等媒体专版报道。

履行社会责任

共享发展成果

做实社区援建。北方矿业各海外项目积极投身社区公益项目,支持当地社区基础设施建设、卫生、教育等工作。2023年1月,刚果(金)项目公司与所在地社区发展委员会签署了为期5年的《企业社会责任书》,围绕基础设施、工业、农业、教育等民生重点领域,开展社区帮扶项目建设。2021年以来,该项目公司共捐建5口水井,不仅解决了当地居民的饮水问题,还有效防止了水污染带来的疾病;捐助社区办公楼2栋,改善社区办公条件,提高了社区服务效率;修建道路,修缮社区街道及社区困难居民房屋,长期清理社区垃圾,提升了社区居民的生活环境质量;积极支持当地教育事业发展,援建卡卢班巴小学并连续10年在国际儿童节期间组织开展系列活动,慰问当地幼儿园和小学,捐赠图书、文具和玩具。这些举措充分展现了该公司“可持续开发、负责任投资”的理念,赢得了当地政府、社区百姓的广泛赞誉。

保护生态环境。北方矿业积极响应习近平总书记共建绿色“一带一路”号召,旨在避免或尽可能减少对本地生物多样性的影响,承诺遵循“避让、减缓、补偿、重建”的次序原则,注重生物多样性、珍稀濒危物种等生态系统保护,定期开展项目区生态环境调查与评价,确保当地生态环境质量满足可持续发展要求。在项目可研阶段,将生物多样性风险识别和评估作为环境和社会影响评估(ESIA)的重要组成部分,结合评估结果,制订生物多样性保护行动计划。经过不懈努力,该公司海外项目在所在国通过了“三标”(ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018)管理体系认证,切实践行了“绿水青山就是金山银山”理念,实现了人与自然和谐共生。

主动伸出援手。刚果(金)是联合国公布的世界最不发达国家之一。北方矿业海外项目坚持“共商、共建、共享”理念,尽己所能为其项目所在社区提供支持。刚果(金)卡莫亚铜矿项目所在地坎博韦地区遭受雷暴灾害,坎博韦供水设施无法正常运行,许多当地居民家庭出现了用水困难。该项目公司了解情况后,立刻从生产作业中抽调出部分洒水车,每天为当地居民提供100吨生活用水,受到了当地政府和居民的赞扬。

强化队伍建设

提升素质能力

创造就业岗位。北方矿业海外项目公司严把选人用人关,坚持本土化用工,刚果(金)卡莫亚与庞比铜钴项目直接创造就业岗位超3150个,间接创造就业岗位超2700个,在最大程度上解决了属地人民就业难的问题,提升了属地人民生活幸福感;坚持量质并举,努力创造高质量就业机会,拓宽人才引进途径,设立线下简历信箱,以“线上+线下”的模式,多渠道收集属地员工简历,与“卢本巴希大学”“孔子学院”等建立校企合作示范项目,大力引进具有国外留学背景高素质人才和当地优秀毕业生,吸纳更多“懂生产、精技术、擅管理”的属地技术人才。

强化培训赋能。北方矿业坚持“授人以鱼不如授人以渔”理念,加快建设属地人才力量,着力培训培养属地高技能人才、专业骨干人才,提高各类人才综合素质,促进中外方团队融合。积极探索技能培训新模式,整合国内外职教资源,合作建立中国—刚果(金)职业技术学院(北方矿业校区),开展针对性、常态化职业技能培训活动;创新培训形式,与有色金属工业人才中心、国家职业培训中心(INPP)3方合作举办属地员工“技能成才、技展风采”技能大赛,实现以赛促培、以赛促学;聚焦高素质管理人才、技术人才素质提升,选派重点骨干属地员工参加2024年世界青年论坛、上海进博会、中非影像大赛、刚果(金)会计论坛等重大交流活动,连续2年选拔组织属地优秀人才来华实践交流,培养一批视野开阔、知华友华、忠诚度高的属地优秀人才队伍;与国内高职院校合作举办属地优秀班组长培训班”活动,加大一线生产管理人员重点培养力度;持续推进跨文化融合,以“中文工坊”项目为抓手,打造“中文+职业技能”特色培训品牌,通过开设汉语课堂、外派中文教师现场授课、编制《汉语词汇手册》、组织HSK考试、举办中国传统文化节体验活动等线上、线下多种方式,持续开展属地员工汉语培训和中国文化培训。同时,自主开发斯瓦希里语、法语培训课程,提升中方员工外语沟通能力,实现中刚员工“双向奔赴”。

深化属地管理。为应对海外项目运营管理面临的风险挑战,提高国际化经营水平,实现高质量可持续发展,北方矿业积极开展员工属地化管理提升专项工作,派员赴项目现场,从跨文化管理等方面对刚果(金)矿业企业属地员工管理进行内外部调研;编制发布《员工属地化管理提升三年行动计划(2024-2026)》,力争在3年时间内,通过实施属地高素质管理技术人才队伍建设行动、高技能人才队伍建设行动、中方管理团队素质能力提升行动、中刚方团队文化融合行动和中刚方人力资源管理体系建设行动5大行动,实现员工属地化率达到90%、属地专业技术人员达到40人、中高层管理人员达到35人、一线生产班组长占比达到75%、维修班组长占比达到60%,属地人力资源管理体系稳定高效运行的目标。

展望未来,北方矿业将稳步推进海外项目生产运营,不断提升ESG管理水平,积极培育跨文化管理新优势、新动能,锻造有凝聚力、有战斗力、有责任感的高素质员工队伍,实现高质量跨文化管理,不断推动北方矿业在国际化经营道路上劈波斩棘、行稳致远。

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