规范信访举报 绵绵用力助推企业高质量发展
——陕西有色金属集团纪委信访宣传周活动纪实
如何有效落实全面从严治党体系任务要求，发挥纪委监督专责，让监督成为生产力？这是陕西有色金属集团纪委立足纪检监察信访举报工作职能职责，服务中心大局，始终聚焦关注的现实问题，也是努力践行的方向目标。
抓宣传练内功
今年7月份，在《信访工作条例》颁布实施一周年之际，陕西有色金属集团纪委再次系统化部署信访举报宣传周活动，强化纪检监察信访举报知识宣传。集团权属14家企业纪委灵活选定宣传周时间，充分发挥自身资源优势，创新宣传载体，通过播放宣传动漫、短视频，发放宣传手册和调研问卷、接受群众咨询、受理职工群众举报等，推动信访举报宣传周活动在本企业走深走实。
充分借助“线上”便捷优势，在企业微信公众号开设“信访举报小课堂”专栏，对纪检监察信访举报受理事项、受理层级、举报要素和举报人权利义务等进行详细解读。同时，公布来信、来访地址和电话、邮箱举报方式等，畅通信访举报渠道，让职工群众时刻有地方举报，时刻能行使信访举报监督的权力，使职工群众监督与党内监督不断贯通融合。
“我的个人信息是否泄露，会不会受到打击报复？”职工群众在信访举报过程中难免会有所顾虑。只有不断推进纪检监察信访举报工作规范化、法治化、正规化，让职工群众对纪委放心，对纪检监察干部放心，才能有效化解心中疑虑。
近年来，陕西有色金属集团纪委始终紧扣《纪检监察机关处理检举控告工作规则》执行，先后开展信访举报宣传年、宣传周及“纪检委员讲信访”专题党课活动等，不断抓业务练内功，把党纪法规制度要求融入信访举报业务全流程各方面，同时配套制定更具实操性的规范、制度文件，强化体制机制建设，引导职工群众正确行使权利、科学有效举报，切实保障纪检监察信访举报监督作用有效发挥。
明事理显担当
“我反映的问题纪委为什么不受理？”“我怎么了解办理情况？”工作中我们会遇到职工群众对信访反映事项办理流程不了解的情况，职工群众往往出于对纪委的信任，将各种“疑难杂症”均向纪委反映。实际上，纪检监察体制改革以来，对各项业务工作开展提出了更高要求，划定了更高标准，更加科学合理的对各项业务进行分类研判处置。陕西有色金属集团纪委根据标准规范，不断细化信访举报分类筛选，建立全系统统一的信访举报台账，做到对每一个信访举报一账到底、一目了然。
今年以来，以纪检监察业务范围外信访反映为突破口，充分发挥监督的再监督职能，聚焦企业生产管理、招标采购、绩效分配等领域开展跟踪督导，“点对点”转办信访问题，督促相关职能部门和单位落实责任，说明问题，化解矛盾。同时，根据“业外”信访反映情况，及时向相关部门或单位预警提醒，压紧压实各级责任，推动职工群众反映强烈突出问题得到解决，做到时刻督促提醒，杜绝“一转了之”。
以信访举报宣传周活动为契机，陕西有色金属集团纪委汇编信访举报知识学习资料，精选相关案例，把实践与理论相结合，设身处地为职工群众答疑解惑，使其对纪检监察工作程序有更加深刻的认识。集团权属冶矿集团纪委组织开展“纪检监察进班组”主题宣传活动，通过参加班前会与生产一线管理人员谈心谈话的方式，“零距离”宣传信访举报知识，为职工科学有效反映问题提供保障。
“有人诬告我怎么办？”实际工作中存在因个人诉求而多次重复举报的现象，往往对被举报人工作和生活造成一定影响。陕西有色金属集团纪委在发挥信访举报监督作用的同时，注重营造积极健康的信访举报氛围和风清气正的政治生态环境。
在信访宣传周活动中，重点将澄清正名及查处恶意举报、诬告陷害行为的有关规定及责任后果纳入纪检监察信访举报宣传工作，明确对诬告陷害行为的查处，阐释诬告陷害行为的定义，向广大职工及社会释放打击诬告陷害行为的信号，同时为受到诬告错告的干部澄清正名，消除不良影响、解除其思想顾虑，提振锐意进取、担当作为的精气神，体现组织澄清是非、保护党员干部的鲜明态度，引导党员干部不断奋发担当有为，为企尽责。
实研判提建议
陕西有色金属集团纪委不断完善分析研判制度，向全系统印发《关于健全深化信访举报分析研判机制的工作意见》，坚持信访举报工作季度、半年、全年分析研判，对信访举报进行横向、纵向对比分析，找出一定时期、特定时间段内的信访问题特点，及时发现相关企业或部门在监督过程中出现的偏差，准确把握苗头性、倾向性问题，为开展精准监督提供有效信息服务。
高质量的研判需要高质量的数据支撑。陕西有色金属集团纪委以案件监督管理系统、检举举报平台应用为抓手，从严规范信息录入工作，夯实信访举报研判数据基础，采取图形分析、量化分析等方式，发现新情况、新问题、新特点，形成有建议、有措施的报告。将分析结果运用同解决实际问题深入结合，一方面定期向同级党委报告，为同级党委全面掌握“关键少数”信访举报总体情况，开展重点治理、对发现的突出问题及时进行预警等提供参考；另一方面紧盯信访举报中反映的急难愁盼问题，积极运用工作提示或提醒函等方式，推动相关企业或部门落实责任，持续强化跟踪督办，推动及时有效治理。
纪检监察工作是人心工作，也是群众工作。陕西有色金属集团纪委将持之以恒加强纪检监察信访举报工作规范化、法治化、正规化建设，结合主题教育和纪检监察干部队伍教育整顿，切实加强政治教育、党性教育、严明法纪，锤炼党性修养，强化自身建设，培养“案无积卷、事不过夜”的执行力和“马上就办、办就办好”的落实力，做好纪检监察工作，努力让职工群众放心，使职工群众在企业党委的团结带领下，不断凝聚力量，助推企业高质量发展，让有色资源更有价值。
