“感谢你们热情周到的服务，帮助我们解决了十五年的办证难题。”随着“泰悦园”小区住户桂美芬女士将“为民服务、排忧解难”的锦旗送到了正基地产历史遗留问题工作组，标志着马街保障性住房系列项目《不动产权证》办理取得了重大进展。
云南冶金马街保障性住房系列项目（“泰悦园”小区）是为了解决原云南冶金马街片区昆明冶炼厂、冶金汽修厂、冶金宾馆等特困企业的职工住房困难而建设的民心工程，项目共分三期进行建设，一、二期共5.09 万㎡、636套，分别于2009、2012 年建成并交付使用。该项目由云南冶金授权正基地产组建“马街项目部”，对项目实施建设管理。因诸多历史遗留问题的原因，一、二期项目建成多年职工群众迟迟拿不到《不动产权证》，给职工房产确权、流通转让、财产分割、子女继承等造成了重大障碍，成为困扰职工群众的一个重大难题，也导致项目整体存在较大的维稳压力。
2021年以来，自云铜地产与正基地产实现业务融合，共同推进历史遗留问题，确定了先办理一、二期项目产权证的工作方向，先后完成了规划、消防、绿化验收、工程竣工验收转备案、发改委价格审核、资格审核等一系列艰难的前置办证程序，为办理《不动产权证》奠定了良好基础。
把准方向
情系群众“办实事”
云铜地产党委坚持党建引领，锚定化解企业遗留问题为目标，发挥“把管保”领导作用，系统谋划和研究办证全流程，并化解维稳风险，打通堵点。以“解决职工群众急难愁盼问题”为原则，践行“我为群众办实事”的初心使命，凝聚各方合力，综合施策，指定一名领导班子成员牵头负责推动历史遗留问题，成立历史遗留问题专项工作组、中铜先锋“党员突击队”，全员以钉钉子精神推动《不动产权证》办理和日常维稳工作落实，上下联合攻坚，努力推进保障房办证历史遗留问题应化尽化。特别是2024年以来，云铜地产党委以“新中铝”建设大讨论和党纪学习教育为契机，领导班子成员坚持“四下基层”推动工作，依法依规、实事求是分类化解历史问题，使马街保障房历史遗留问题获得了实质性推动。截至目前，项目已办理《不动产权证》432本，切实增强业主职工群众的幸福感、获得感。
主动作为
优化服务“暖人心”
在办理《不动产权证》过程中，因出现了主申请人单方、双方亡故、婚姻变化、合同签署不规范等诸多情况，导致无法按照正常流程进行办理，造成新的难点、堵点。涉及保障性住房认购资格审核、产权共有等多方面问题，成为后续办证难啃的“硬骨头”，如处理不当，将会形成严重的不稳定因素。
工作组立足“我为群众办实事”活动，坚持需求导向，把化解历史遗留问题作为检验群众满意不满意的衡量标准，按照“一户一策”、“一事一议”的工作原则，对主申请人双方亡故如何进行审核事宜，数十次往返昆明市住房保障中心收件窗口进行咨询了解，收效甚微。
“我们直接找到昆明住房保障中心分管领导，经多次沟通协调后，最终取得52户主申请人双方亡故的完全产权证办理表，待家属办理完相关公证，完成权利人变更后，即可进入下一流程”，工作组成员张国辉说到。即便流程繁琐复杂，但小组成员推动办证的步伐从未停歇，工作组认真分析思考，转变工作方向，迎难而上，最终突破障碍取得进展。针对其他类型的问题，工作组按照“先易后难”的工作方法，持续与相关政府职能部门进行沟通、协调，不断打通流程难点、堵点。
精准施策
对症下药 “解民忧”
“多年积蓄购买的房子，却因拿不到‘红本本’，变成了不能交易、无法抵押的问题资产，心里真不是滋味”，业主黄先生感慨道。
工作组通过逐一核实、面对面交流、分类实施“三管齐下”，对保障房《不动产权证》业主进行权籍调查和复核，逐户认定，收集审核材料620余份，提供全程办事指引，悉心讲解业务流程、办事材料，为化解问题和矛盾营造良好的社会氛围。
“职工群众日夜盼望早一天拿到产权证，我们通过政策宣讲，梳理流程，尽最大努力帮助业主梦想成真”，工作组成员张朋在云南税务分局陪同指导业主申报契税时说到。
公司借助区域政府“化遗办”力量，政企联动，高效促进审批质效。工作组积极与昆明住房保障中心、云南税务分局及云南冶金等多个部门对接，推动工作落实，办结疑难杂症件80余户《不动产权证》，真正做到了为群众“办实事解民忧”。
习近平总书记强调，为人民谋幸福，为民族谋复兴，是共产党人的初心和使命。下一步，公司将一以贯之，秉持着“用心服务、让职工群众满意”的宗旨，谋划更多便利企业职工群众的服务举措，进一步提升职工群众的获得感和满意度，努力推进保障性住房系列项目办证工作取得新突破。
