在蒙古国广袤的草原上，有一家备受瞩目的中资企业——中铁资源新鑫公司（以下简称新鑫公司）。一位名叫德·巴雅尔呼的当地青年，怀揣着对未来的无限憧憬，踏入了这家中国在蒙古国全额投资最大的单体矿山企业。从初入时的懵懂无知，到逐步成长为该企业的技术骨干，他在2023年的“中国铜业杯”有色金属行业海外企业班组长比武中荣获铜奖，2024年8月被中国中铁评为海外属地青年员工优秀代表，并参加第三届世界青年发展论坛。由此，这位来自蒙古草原的小伙子开启了与当地同龄人不一样的人生旅途。
像德·巴雅尔呼这样的海外属地员工，该公司还有很多。他们在新鑫公司的悉心培育下，不断蜕变，持续提升，逐渐成为各个业务领域的中坚力量。“作为海外中资企业，我们深知，提升属地员工的专业技能和综合素质是加强国际化人才培养、推动企业高质量发展的关键所在。”该公司执行董事宋贵明如是说。
走出国门10余年来，新鑫公司连续6年荣获蒙古国百强企业称号，积极为属地员工创造各种有利条件，为他们铺设了一条助力其成长成才的“绿色通道”。
语言技术“双突破”
搬走成长“绊脚石”
盛夏时节，蒙古高原天气凉爽。宽敞明亮的教室里，新鑫公司20余名生产一线属地员工齐聚一堂，等待着中文工坊暨产教融合中心合作单位——山东职业学院的李遵富老师授课。
“你好！李老师，欢迎您远道而来！”该公司选矿厂充填站班组长敖甘胡用并不流利的中文与李老师打招呼。尽管他的发音不够标准，表达也不够顺畅，但他那坚定的眼神和认真的态度，无不展现出他对中文学习的努力与坚持。
“对于海外企业而言，语言障碍是属地员工技能培训绕不过去的难题。蒙方员工听不懂中文，很难进行系统化培训；中国技术人员不懂蒙古语，技术指导时如同‘茶壶里煮饺子——有货倒不出’。”说起曾经困扰属地员工培养的难题，该公司选矿厂厂长靳孙旺一度紧皱眉头，“后来，我们借助中文工坊这个平台，语言培训和技术培训双管齐下，这个难题正在逐渐被克服。有了中文工坊这个平台，语言障碍不再是属地员工技术培训迈不过去的坎，培养懂技术、会管理、通语言的蒙方技术工人再也不是遥不可及的事情。”
据了解，从2023年开始，新鑫公司在教育部语合中心、中国有色金属工业人才中心的帮助指导下，成立了“中文工坊”暨产教融合培训中心，与国内多家职业院校签订合作协议，开展既教中文又教技术的复合式培训。
“这里的蒙方员工不仅对中国技术感兴趣，而且对中国语言和中国文化也很有兴趣。”来自山东职业学院的教师李遵富，通过深入调研，收集整理了新鑫公司基层岗位汉语词汇与短语3000余条。他还组织20余名蒙方员工进行了HSK汉语考试及中国文化、中国语言培训，并组织立项了教育部中外语言交流合作中心“齐风鲁韵·技行中国”汉语桥项目。
“我很喜欢学习汉语和中国文化，我愿意与中国企业一起走向未来。”该公司物资部蒙方员工巴拉吉玛，是位十分喜爱中国文化的蒙古姑娘，参加中文工坊的技能培训后，工作能力有了新提升，很快就被提拔为物资设备部部长助理。当听说有机会到中国学习汉语、职业技能和体验中国文化时，她主动申请报名参加了汉语桥项目。
“中文工坊这个平台非常好，在一定程度上促进了中方人员与蒙方员工的沟通交流，既有效提升了蒙方员工的技术能力，又促进了和谐企业建设。”该公司执行董事宋贵明表示，他们正在积极开展打造中文工坊“三个课堂”的实践探索，即建好“语言课堂”，提升外籍员工的中文听说读写技能，解决“沟通”问题；建好“专技课堂”，提升外籍员工的专业知识和技能，解决“求知”问题；建好“职业课堂”，培养外籍员工的职业素养与工匠精神，巩固专业技能，解决“成才”问题。
据了解，新鑫公司除了依托中文工坊对蒙方员工开展语言与技能培训外，还将中方员工学习蒙古语也放到了同等重要的位置。他们聘请懂汉语的蒙方员工当老师，开设中方员工蒙语培训班，每周培训1期，至今已连续开办50余期，形成了良好的语言互学氛围，提升了相互沟通交流的能力。2024年7月，在蒙古国那达慕节期间，中蒙员工共同参加了传统那达慕节的文化娱乐活动，增进了两国员工之间的文化相融、感情相通，促进了跨文化融合。
外籍徒弟捧大奖
中国师傅乐开花
2023年10月，新鑫公司的蒙方员工德·巴雅尔呼等5人前往北京，参加中国有色金属行业海外企业班组长培训比武。在激烈的角逐中，德·巴雅尔呼等5人从来自几内亚、刚果（金）、赞比亚、秘鲁、巴基斯坦、蒙古等6个国家的10支代表队中脱颖而出，3人荣获个人铜奖，2人获得个人优秀风采奖。这个团队还共同斩获团体奖铜奖。
得知获奖的消息后，德·巴雅尔呼第一时间拨通了他的中国师傅郭鹏的电话：“师傅，没有您的悉心指导，我不可能取得这个成绩！”接到电话的郭鹏深受感动：“你的努力值得这个荣誉！”
郭鹏是新鑫公司的“巧手能将”，是很多蒙方员工的“中国师傅”。作为质检中心的工程师，郭鹏对徒弟强调最多的就是干事要有钻研劲。一次技改项目中，德·巴雅尔呼遇到了一个极为棘手的技术难题：自动取样试验，取样代表性不足。连续几天毫无头绪，德·巴雅尔呼十分沮丧。郭师傅一直鼓励他，让他自己寻找原因，试着调整设备参数。最终，德·巴雅尔呼凭借着自己的努力，成功地解决了这个难题。
“在我们这里，像郭工与德·巴雅尔呼这样的‘跨国师徒’有很多。”该公司人力资源部副部长马江波说，他们把国内成熟的“导师带徒”方法带了过来，为蒙方员工中技术上的好苗子对口安排一位中国师傅，进行手把手的传帮带。日常工作中，中国师傅会根据蒙方徒弟特点，进行针对性指导，通过实际操作和案例分析，引导徒弟动手操作，让蒙方徒弟在实践中不断积累经验。
“虽然语言沟通上会有一些障碍，但我的这些蒙古徒弟很聪明，有时候一个眼神、一个动作，他们都能心领神会。”该公司选矿厂机电车间的杨立坤说，他时常会把蒙古徒弟叫到一起，组织一些小比赛，让技术较好的徒弟当“小先生”，营造出了一种良性的竞争氛围。
技能绩效“双提升”
成长成才有奔头
“今年，我们公司的技能等级晋升考核成绩公布了，我和选矿厂的另外8人通过了考试，晋升为3级工，技术津贴比之前涨了15万蒙图。”前不久，新鑫公司组织了蒙方员工的技能等级考核，额尔顿毕力格得知成功晋级后，立即把这个好消息告诉了家人。
“以前，我对学习技术没啥动力，可现在不一样了，每年都有机会晋级，收入会跟着涨，越干越有奔头！”额尔顿毕力格感慨地说道。
“由于经济环境和文化背景与国内不同，在这里，蒙方员工更习惯于随遇而安，要是不调动个人积极性，就算中国师傅再优秀，也教不出好徒弟。”该公司副总经理代世武说，他们打破了当地很多企业中技术工人按部就班吃大锅饭的做法，而是以技能等级管理为抓手，充分激发了蒙方员工学技练功的热情。
据了解，新鑫公司从2021年起，就对蒙方技术工人实行岗位技能等级管理，划分为浮选工、磨矿工等12个类别，每个类别区设置5个技术等级，并定期进行综合考核，然后根据考核结果评定技术等级，确定技术津贴标准。这种做法打破了员工管理“齐步走”、薪资收入“大锅饭”的状态，激发了蒙方员工学习技术的积极性与上进心。
“我们只是对加强属地员工培训进行了初步探索，今后，深化属地化管理的路还有很长。接下来，我们将不断探索创新，为属地员工提供更好的培训资源和更多的发展平台，让他们在工作中不断历练成长，为企业高质量发展贡献更大的力量。”谈起加强属地员工培养，该公司执行董事宋贵明认真地说。
