为落实公司2023年工作会要求，全面对标航空、航天质量体系要求，导入“零缺陷”管理理念，全面提升产品质量，2月17日至18日，西北铝邀请克劳士比中国学院专家雷崇老师，为公司中高层管理者举办“零缺陷”行动研讨培训班。公司领导、部门经理层成员及生产、质量、科技、财务、综合等单位相关人员50余人参加本次研讨培训班。
本期培训班安排6个模块和6个专题研讨，雷崇老师系统讲述了零缺陷管理的理念变革、思维变革、角色变革、行为变革、质量管理的四项基本原则、零缺陷品质观10大法则、零缺陷管理的四大核心工具运用及推行“第一次就把事情做对”的零缺陷管理实践等,通过研讨互动、小组讨论、思考总结等方式，深入浅出地阐释了零缺陷管理的哲学、理念、方法、工具等。
公司举办此次培训班，旨在通过推行“零缺陷”工作理念，以零缺陷为工作标准，第一次把事情做对，夯实产品质量可靠和体系过程受控的发展根基，提升满足顾客需求的能力，增强企业核心竞争力。
培训期间，公司中高层管理者踊跃互动，积极探寻质量管理的共同语言、共同认识、共同方法，增强了中高层管理者对零缺陷理念的认同，坚定了对公司推行零缺陷管理的信心和决心。
在研讨中，公司党委副书记、总经理王文高强调，零缺陷管理是一场思想上的长征，是一场心理革命，是一场品质文化变革，各级管理者要在理念上认同、在思维上变革、在行动上转变，引导全体员工对零缺陷理念的认同，不断满足顾客要求，与客户共同成长，实现互利共赢。
文稿 | 谢新国
