2022年1月21日，抚顺铝业获得了内蒙古锦联铝材有限公司颁发的“最佳合作单位”奖项。抚铝精益求精的产品质量和热情周到的客户服务得到了包括锦联公司在内的用户的高度评价和认可。
2021年，抚顺铝业围绕“打造中铝高品质阳极生产基地”这一战略目标，在充分参与市场竞争的过程中，始终坚持“质量立身，客户至上”的思路，同步抓好质量管理和客户服务两项工作，企业核心竞争力稳步提升。
质量就是“饭碗”，近年来，抚铝持续健全质量管理体系，完善问题追溯机制和三级工艺检查制度等品质闭环举措，深究问题根源，狠抓工艺执行，力促产品质量的稳步提升。2021年，抚顺预焙阳极一级品以上率较2020年提升了4.68个百分点，二级品以上率连续两年保持在100%，优秀的阳极品质也成为抚铝冲浪市场、积极竞争的最大底气。
客户就是“上帝”，随着市场化意识在抚铝人心中的日趋牢固，营销团队由“坐商”变“行商”，紧盯客户需求，坚持用服务打动客户，用诚信赢得未来。2021年，营销部遣专人入驻客户企业，加强与客户的沟通联系，并与公司技术人员一起在调研中实时掌握产品使用和客户评价情况，形成了“客户反馈——营销沟通——生产优化”的新型服务模式。在市场开拓中，营销人员更致力于抚铝品牌的文化传播，设计企业文化台历，派发企业宣传手册，在信息互通中，增强与客户之间的彼此了解与信任。为满足客户生产需要，在营销部做好车辆调配的同时，抚铝物流团队克服了疫情防控、限电限产、极端天气等不利因素影响，灵活调整物流方式，加班加点装车作业，时刻保障着对客户的产品供给。
市场的认可、客户的褒奖就是对抚铝近年来转型创标工作的最大肯定，也是抚铝人坚定推动企业高质量发展的不竭动力！
